Διαδικασία Ενοικίασης Αυτοκινήτου

• Κράτηση:

◦ Ο πελάτης επικοινωνεί με την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικής φόρμας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ιστότοπου.

◦ Καταχώρηση των στοιχείων πελάτη και των λεπτομερειών της κράτησης, συμπεριλαμβανομένου του χρόνου και της ημερομηνίας παραλαβής και επιστροφής του αυτοκινήτου, καθώς και του τύπου αυτοκινήτου που επιθυμεί.

• Επιλογή Αυτοκινήτου:

◦ Η εταιρεία ενοικίασης παρέχει τις διαθέσιμες επιλογές αυτοκινήτων σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη.

◦ Ο πελάτης επιλέγει το επιθυμητό αυτοκίνητο και συμφωνεί στην τιμή ενοικίασης.

• Σύμβαση:

◦ Σύνταξη σύμβασης ενοικίασης που περιλαμβάνει τους όρους και τις προϋποθέσεις της ενοικίασης, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων, των όρων ασφάλισης και των υποχρεώσεων του πελάτη.

• Παραλαβή Αυτοκινήτου:

◦ Ο πελάτης παραλαμβάνει το αυτοκίνητο στην συγκεκριμένη τοποθεσία και την ημερομηνία παραλαβής που συμφωνήθηκαν.

◦ Πραγματοποιείται επιθεώρηση του αυτοκινήτου για να καταγραφούν ενδεχόμενες βλάβες.

• Πληρωμή:

◦ Ο πελάτης πληρώνει το ποσό ενοικίασης και τυχόν καταθέσεις ασφαλείας με τον τρόπο που συμφωνήθηκε.

• Χρήση:

◦ Ο πελάτης χρησιμοποιεί το αυτοκίνητο σύμφωνα με τη σύμβαση ενοικίασης και τις τοπικές κυκλοφοριακές κανονιστικές διατάξεις.

• Επιστροφή Αυτοκινήτου:

◦ Ο πελάτης επιστρέφει το αυτοκίνητο στην εταιρεία στην συγκεκριμένη ημερομηνία και την τοποθεσία παραλαβής.

◦ Επαναεπιθεωρείται το αυτοκίνητο για την ανίχνευση ενδεχόμενων ζημιών.

• Τελική Χρέωση:

◦ Ο πελάτης επιστρέφει το αυτοκίνητο και πληρώνει τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που προέκυψαν κατά τη διάρκεια της ενοικίασης.

• Κλείσιμο Διαδικασίας:

◦ Η ενοικίαση θεωρείται ολοκληρωμένη μετά την επιστροφή του αυτοκινήτου και την τελική πληρωμή.

• Αξιολόγηση:

◦ Η εταιρεία μπορεί να συλλέξει αξιολογήσεις από τους πελάτες της για την ποιότητα των υπηρεσιών και τον βαθμό ικανοποίησής τους.

• Ο μισθωτής θα πρέπει να έχει συμπληρώσει το 25ο έτος της ηλικίας του.

• Ο μισθωτής δηλώνει ότι διαθέτει νόμιμη άδεια οδήγησης που ισχύει στην Ελλάδα και έχει εκδοθεί τουλάχιστον 60 μήνες πριν την υπογραφή του παρόντος. Σε περίπτωση κατόχου Διεθνούς Άδειας οδήγησης, η άδεια θα πρέπει να συνοδεύεται υποχρεωτικά από το δίπλωμα οδήγησης της χώρας του οδηγού.

Ο μισθωτής θα πρέπει να είναι κάτοχος πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας για την εγγύηση όπου υπάρχει και οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι είτε με κάρτα ή με καταθεση σε τράπεζα.

Σε περίπτωση ατυχήματος ή άλλου περιστατικού (πυρκαγιάς, κλοπής κ.λπ.) ο μισθωτής ή ο πρόσθετος οδηγός υποχρεούται άμεσα:

α. Να ΜΗΝ αναγνωρίσει υπαιτιότητα ή ενοχή και αξιώσεις τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, άμεσο ή έμμεσο.

β. Να σημειώσει τα ονοματεπώνυμα, τηλέφωνα και τις διευθύνσεις των αυτοπτών μαρτύρων, του οδηγού και τα στοιχεία του αυτοκινήτου, με το οποίο τυχόν συγκρούστηκε το αυτοκίνητο.

γ. Να ειδοποιήσει την αστυνομία προς εξακρίβωση της υπαιτιότητάς του τρίτου και περίθαλψη των τυχόν υπαρχόντων τραυματιών.

δ. Να παρκάρει το Αυτοκίνητο σε ασφαλή τοποθεσία και να επικοινωνήσει αμέσως τηλεφωνικώς ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο με την εκμισθώτρια.

ε. Να συλλέξει οποιαδήποτε σχετική πληροφορία από κάθε τρίτο.

στ. Να φωτογραφίσει τον τόπο του ατυχήματος και τα αυτοκίνητα που συμμετείχαν στο ατύχημα εάν είναι δυνατόν. Υποχρεούται επίσης εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών να συμπληρώσει και να υπογράψει δήλωση ατυχήματος/κλοπής στο κατάστημα της εκμισθώτριας και να στείλει οποιαδήποτε σχετικά με το ατύχημα έγγραφα ή πληροφορίες στην εκμισθώτρια. Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας του Αυτοκινήτου υποχρεούται να καταγγείλει εγγράφως το γεγονός στην πλησιέστερη αστυνομική αρχή άμεσα ή το αργότερο εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών.

Το όχημα στις συμφωνημένες χρεώσεις δύναται να διανύει μέχρι 100χλμ/ημέρα. Για περισσότερα παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εταιρία.

Για οποιαδήποτε ακύρωση ή αλλαγή μια γραπτή ενημέρωση είναι απαραίτητο να σταλεί στην Vip Auto Rental.

Η πολιτική ακύρωσης για ενοικίαση πολυτελών αυτοκινήτων έχει ως εξής:

Από τον Οκτώβριο έως τον Μάρτιο

• 20 ημέρες έως 15 ημέρες πριν την άφιξη: Επιστρέφεται το 100% της προκαταβολής

• 15 ημέρες έως 10 ημέρες πριν την άφιξη: Επιστρέφεται το 50% της πληρωμής

• 9 ημέρες πριν την άφιξη, για οποιαδήποτε ακύρωση ή/και μη εμφάνιση, ισχύουν πλήρη ακυρωτικά

Από Απρίλιο έως Σεπτέμβριο

• 31 ημέρες πριν την άφιξη: Επιστρέφεται το 100% της προκαταβολής

• 30 ημέρες έως 21 ημέρες πριν την άφιξη: Επιστρέφεται το 50% της πληρωμής

• 20 ημέρες πριν την άφιξη, για οποιαδήποτε ακύρωση ή/και μη εμφάνιση, ισχύουν πλήρη ακυρωτικά

Η πολιτική ακύρωσης για υπηρεσίες με οδηγό έχει ως εξής:

Από τον Οκτώβριο έως τον Μάρτιο

• 7 ημέρες πριν την άφιξη: Επιστρέφεται το 100% της προκαταβολής

• 6 ημέρες έως 4 ημέρες πριν την άφιξη: Επιστρέφεται το 50% της πληρωμής

• 3 ημέρες πριν την άφιξη, για οποιαδήποτε ακύρωση ή/και μη εμφάνιση, ισχύουν πλήρη ακυρωτικά

Από Απρίλιο έως Σεπτέμβριο

• 20 ημέρες πριν την άφιξη: Επιστρέφεται το 100% της προκαταβολής

• 19 ημέρες έως 15 ημέρες πριν την άφιξη: Επιστρέφεται το 50% της πληρωμής

• 14 ημέρες πριν την άφιξη, για οποιαδήποτε ακύρωση ή/και μη εμφάνιση, ισχύουν πλήρη ακυρωτικά

α. Μίσθωση οχήματος με οδηγό

β. Μίσθωση οχήματος για γάμους

γ. Μίσθωση οχήματος για video clip

δ. Αναλαμβάνουμε υπεύθυνα και εξ΄ολοκλήρου το bachelor party σας

ε. Ολοήμερη ξενάγηση στο μέρος της επιλογής σας